Как быть, если вы уснули на совещании или попались на передаривании подарка? Как вежливо отделаться от назойливого коллеги и много других ситуаций, которые могли бы обернуться полным кошмаром. Авторы этой книги исследовали и испытали на себе десятки неловких ситуаций, в которых может оказаться любой из нас. С помощью доходчивых иллюстраций и целого набора методов и техник вы научитесь выходить из различных затруднительных положений. Книга «улыбает» на всем протяжении повествования. Но культурные различия дают о себе знать, добрая половина ситуаций для русского человека – норма жизни, какая уж тут неловкость.